De garantie en het retourbeleid voor gereviseerde telefoons: Wat u moet weten

Bij de aankoop van een gereviseerde telefoon is het essentieel om de garanties en retourbeleid te begrijpen die bij deze apparaten horen om eventuele onaangename verrassingen te voorkomen.

 

Wat is een gereviseerde telefoon?

 

Een gereviseerde telefoon is een apparaat dat eerder is gebruikt, vervolgens is teruggestuurd naar de fabrikant of een wederverkoper om verschillende redenen, zoals hardwareproblemen of upgrades, of eenvoudigweg de aankoop van een nieuwer apparaat. Deze telefoons worden vervolgens gerepareerd, schoongemaakt en getest om ervoor te zorgen dat ze goed werken. Zodra dit proces is voltooid, worden ze te koop aangeboden tegen een lagere prijs dan nieuwe telefoons.

 

✅ De garantie voor gereviseerde telefoons

 

De garantie is een van de belangrijkste aspecten om rekening mee te houden bij het kopen van een gereviseerde telefoon. Het varieert van de ene fabrikant naar de andere en van de ene winkelier naar de andere, dus het is essentieel om de voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u een aankoop doet.

Hier bij Molano willen we u graag informeren over ons beleid.

1. Beperkte garantie: Al onze tweedehands en gereviseerde apparaten worden geleverd met een beperkte garantie. Deze garantie dekt fabricagefouten, maar dekt geen accidentele schade of problemen veroorzaakt door verkeerd gebruik.

2. Lengte van de garantie: De lengte van de garantie varieert ook. Bij Molano geven we u de mogelijkheid om de lengte te kiezen die het beste bij uw behoeften past. De eerste 7 dagen na ontvangst zijn inbegrepen, maar u kunt dit verlengen tot 6 maanden of 1 jaar. Zorg ervoor dat u de lengte van de garantie kent voordat u koopt.

3. Overdraagbaarheid van de garantie: Informeer naar de mogelijkheid om de garantie over te dragen als u de telefoon doorverkoopt. Bij Molano vallen uw klanten ook onder garantie, net als u.

 

🔄 Retourbeleid voor gereviseerde telefoons:

 

Naast de garantie is het ook essentieel om het retourbeleid te begrijpen wanneer u een gereviseerde telefoon koopt. Hier zijn een paar punten om in gedachten te houden over Molano:

1. Staat van de telefoon: Zorg ervoor dat u de telefoon terugstuurt in dezelfde staat als waarin u deze hebt ontvangen. We kunnen de retourzending weigeren als de telefoon tekenen van misbruik vertoont.

2. Retourkosten: Informeer naar de verzendkosten voor retourzendingen. Sommige klanten betalen meer of minder voor retourzendingen, afhankelijk van de retourlocatie, de vervoerder waarmee ze willen werken, de grootte van het pakket dat moet worden geretourneerd...enz. Er spelen veel factoren mee, en het is een goed idee om deze informatie te controleren.

3. Retourproces: Het kennen van de retourprocedure is essentieel. Zorg ervoor dat u de instructies van de winkelier volgt om vertragingen of problemen bij het retourneren van uw telefoon te voorkomen. Bij ons moet u eerst het probleem melden, daarna sturen we u een RMA-bestand per e-mail om in te vullen. Nadat dit is herzien en geaccepteerd, kunt u contact opnemen met uw vervoerder om uw pakket te verzenden.